3.1. Если вы Пользователь, вы предоставляете нам свои Персональные данные следующим образом:

• при регистрации Учетной записи;

• при использовании Сервиса (в том числе при использовании Сервиса без регистрации или без входа в Учетную запись, при использовании функции кастомизации Бота, в том числе при указании его отображаемого имени, загрузке изображения или аватара, добавлении, изменении или отключении приветственного сообщения и иных параметров отображения Бота);

• при оплате наших услуг;

• предоставлении согласия на получение наших рассылок;

• заполнении форм обратной связи, в том числе формы бонусной программы;

• при записи встреч и звонков с помощью Бота, Десктоп-приложения или Расширения, при загрузке файлов через веб-интерфейс, Telegram-бот или API;

• при подключении Интеграций;

• при создании Рабочего пространства и предоставлении другим лицам доступа к Материалам встречи;

• при настройке словаря пользовательских терминов и собственных шаблонов AI-отчетов;

• вашем обращении к нам в любой форме и любым способом.

Персональные данные Участников встреч и иных лиц, упоминаемых на встрече, а также лиц, которым Пользователь предоставляет доступ к Материалам встречи, мы получаем от Пользователя.

3.2. Мы собираем следующие ваши Персональные данные:

• ваше ФИО (при их указании вами);

• ваш мобильный телефон (при его указании вами);

• ваш адрес электронной почты (e-mail);

• если вы регистрируетесь в Сервисе с помощью внешней аутентификации через иные платформы (например, Google), мы сохраним ваш адрес электронной почты, имя и URL-адрес изображения профиля из этой платформы;

• файлы cookies (см. подробнее раздел 9 Политики) и веб-маяки (включая пиксельные теги);

• данные об использовании, которые собираются автоматически при использовании Сервиса, включая: адрес интернет-протокола вашего Устройства (например, IP-адрес); тип Устройства и его уникальные идентификаторы; источник перехода в Сервис; операционную систему; географическое местоположение; тип и версию браузера; плагины браузера; языковые настройки; страницы нашего Сервиса, которые вы посещаете; пути навигации по Сервису; время и дату вашего посещения; время, проведенное на этих страницах; другие диагностические данные, собираемые вашим Устройством и браузером с вашего разрешения;

• данные пользовательской аналитики, собираемые с помощью сервиса Яндекс.Метрика;

• Записи - аудио- и видеозаписи онлайн-встреч и звонков, сделанные Ботом, Десктоп-приложением (звук с микрофона и системный звук), Расширением, через Интеграцию с amoCRM (в том числе записи звонков телефонии), а также загруженные Пользователем файлы. Их содержимое может включать голос, изображение и материалы, демонстрируемые на встрече;

• Стенограммы (текстовая информация после транскрибации аудио- или видеофайла вашей онлайн-встречи) и имена спикеров; саммари, AI-отчеты, задачи, главы и таймкоды; история запросов к AI-чату и ответов на них;

• данные Рабочего пространства: состав пользователей, их роли и права доступа, распределение лицензий, сведения о приглашениях;

• словарь пользовательских терминов, собственные шаблоны AI-отчетов, а также документы и чек-листы, загруженные как основа отчета;

• при подключении календаря - названия, время, место и описание событий, ссылки на онлайн-встречи, список приглашенных и их адреса электронной почты, токены доступа;

• при использовании Telegram-бота - идентификатор и имя пользователя Telegram, идентификатор группового чата, направленные боту файлы и сообщения;

• при подключении Интеграции с amoCRM - ключ API, идентификаторы сделок и воронок, записи звонков;

• при входе через корпоративную систему единого входа (SSO) - сведения из корпоративной учетной записи, которые передает провайдер SSO в соответствии с настройками организации Пользователя;

• ключи доступа к API и MCP, журналы запросов;

• адреса электронной почты лиц, которым Пользователь предоставил доступ к Материалам встречи, и участников календарной встречи при автоматической отправке отчетов;

• Материалы кастомизации Бота, включая его отображаемое имя, аватар, изображение, приветственное сообщение и иные параметры отображения Бота - в той части, в которой такие сведения относятся к вам либо к иному прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу;

• сведения о факте, дате, времени, способе загрузки, изменения, удаления и использования Материалов кастомизации Бота, а также сведения о соответствующей Учетной записи Пользователя, выбранном Тарифе, Рабочем пространстве и используемой Платформе ВКС - в объеме, необходимом для предоставления функционала Сервиса, рассмотрения обращений, проверки соблюдения условий использования Сервиса и защиты прав и законных интересов Оператора и третьих лиц;

• информация, которую вы можете отправить нам в своих обращениях и сообщениях в рамках обратной связи и использовании службы поддержки;

• сведения об оплате (сумма, дата, Тариф, идентификатор платежа) и маскированный номер банковской карты. Полные реквизиты карты обрабатывает платежный провайдер, мы их не получаем и не храним.

3.3. Конкретный перечень ваших Персональных данных, которые мы обрабатываем, зависит от того, регистрируете ли вы Учетную запись при использовании Сервиса или нет, а также от способа авторизации и использования Сервиса.

3.4. Мы не обрабатываем биометрические персональные данные. Голос и изображение в Записях не используются для установления личности. Разметка Стенограммы по спикерам разделяет реплики по звуковым признакам, но не сравнивает голос с образцами и не определяет, кому он принадлежит. Это касается всех целей использования Персональных данных.

3.5. Мы не осуществляем намеренно обработку Персональных данных несовершеннолетних лиц. Ответственность за действия несовершеннолетних лежит на законных представителях несовершеннолетних. Все посетители младше 18 лет обязаны получить разрешение своих законных представителей прежде, чем предоставлять какую-либо персональную информацию о себе. Если нам станет известно о том, что мы получили Персональные данные несовершеннолетнего лица без согласия его законных представителей, то такая информация будет нами удалена в максимально короткие сроки.

3.6. Мы не запрашиваем и намеренно не обрабатываем специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни). Если Материалы встречи содержат такие сведения, в том числе при записи медицинских консультаций, решение о записи принимает Пользователь. До начала записи он обеспечивает основания, предусмотренные ст. 10 Закона, в том числе письменное согласие субъекта, если оно требуется.