Технологии и ИИ
Андрей Щербина
26 мар. 2025 г.
Привет, я Андрей из команды mymeet.ai! В этой статье я хочу подробно рассказать о всех возможностях нашего сервиса — от простых и очевидных до тех, о которых знают даже не все наши постоянные пользователи. Это будет глубокое погружение в функционал платформы, которое поможет вам использовать все преимущества mymeet.ai на полную мощность.
Эволюция сервиса и ключевые компоненты
Когда мы только начинали работу над mymeet.ai, наша цель была простой — создать инструмент для автоматической транскрибации встреч. Но со временем мы поняли, что пользователям нужно гораздо больше, чем просто текст разговора. Они хотели видеть структуру обсуждения, выделенные ключевые моменты и задачи, иметь возможность задавать вопросы по содержанию встречи.
Сегодня наш сервис объединяет четыре ключевых компонента. Система транскрибации превращает аудио и видео в точный текст, AI-анализ создает структурированные отчеты на основе транскрипта, AI-чат позволяет задавать вопросы по содержанию встречи, а интеграции обеспечивают связь с другими инструментами вашего рабочего процесса.
Каждый из этих элементов мы постоянно совершенствуем, прислушиваясь к обратной связи пользователей и следя за развитием технологий. Такой подход позволил нам создать действительно полезный и удобный инструмент, который экономит время и повышает эффективность работы с информацией.
Почему пользователи выбирают mymeet.ai
За последние два года количество пользователей нашего сервиса выросло более чем в 10 раз. Это стало возможным благодаря уникальным преимуществам, которые предлагает mymeet.ai:
Преимущество | Описание | Почему это важно |
Высокая точность транскрипции | Точность до 98% при хорошем качестве записи | Вы получаете достоверный текст, который не требует длительной правки |
Специализированные AI-отчеты | 9 различных шаблонов для разных типов встреч | Максимально полезная информация для вашего конкретного сценария использования |
AI-чат для глубокого анализа | Интерактивный помощник для работы с содержанием | Быстрый доступ к любой информации из встречи без необходимости читать весь транскрипт |
Интеграции с популярными сервисами | Zoom, Google Meet, Я.Телемост, amoCRM и др. | Бесшовное встраивание в ваш текущий рабочий процесс |
Многоязычная поддержка | 73 языка с автоматическим определением | Работа с международными командами и клиентами без языковых ограничений |
Технология транскрипции: как мы превращаем речь в текст
Качественный транскрипт — это фундамент, на котором строится вся последующая аналитика в mymeet.ai. Без точной расшифровки речи невозможно получить достоверные инсайты и структурированную информацию. Поэтому мы уделили особое внимание разработке технологии, которая работает максимально точно в различных условиях.
Принцип работы и точность
Наша технология транскрибации построена на комбинации нейросетевых моделей, оптимизированных специально для работы с диалогами. В отличие от универсальных систем распознавания речи, мы адаптировали наши алгоритмы для работы с деловыми разговорами.
По данным тестирования с университетом ИТМО, точность нашей транскрипции достигает 95-98% при хорошем качестве записи. Система эффективно справляется с:
Наложением голосов нескольких участников
Различными акцентами и особенностями произношения
Профессиональной и отраслевой терминологией
Очистка от слов-паразитов
Для пользователей тарифов Pro и Ultra доступна функция очистки транскрипта от слов-паразитов и междометий. Вместо сырой дословной расшифровки вы получаете читабельный текст, в котором сохраняется смысл сказанного, но удаляются все "эээ", "ну", "так сказать" и подобные выражения.
Эта функция работает по нажатию специальной кнопки, расположенной рядом с кнопкой копирования в отчете. С её помощью вы можете значительно улучшить читабельность текста и подготовить его для дальнейшего использования.
Мультиязычность и поддержка разных языков
mymeet.ai поддерживает 73 языка, включая:
Русский
Английский
Китайский
Испанский
Французский
Немецкий
Японский
Арабский
Система автоматически определяет язык разговора, поэтому вам не нужно указывать его перед обработкой. А если в разговоре используется сразу несколько языков, транскрипт корректно отразит переключение между ними.
AI-улучшение звука встречи
Перед транскрибацией запись автоматически проходит через модель искусственного интеллекта, которая улучшает качество звука. Эта модель снижает фоновый шум, устраняет эхо, балансирует громкость разных участников и фильтрует посторонние звуки.
Благодаря этой предварительной обработке мы добиваемся высокой точности транскрипции даже в случаях, когда исходное качество записи оставляет желать лучшего. Это особенно важно для встреч, которые проходят в неидеальных акустических условиях.
AI-отчеты и аналитика: от данных к инсайтам
Транскрипт — это только начало работы с информацией. Главная ценность mymeet.ai заключается в способности анализировать содержание разговора и предоставлять структурированную информацию в формате AI-отчетов. Это позволяет быстро извлекать ключевые идеи, решения и задачи из длинных обсуждений.
Общий отчет по встрече
Базовый универсальный отчет, который подходит для большинства типовых встреч и совещаний, состоит из трех основных разделов:
Суперкраткое содержание — компактный абзац, обобщающий суть встречи
Краткое содержание по темам — структурированное изложение обсуждавшихся вопросов
Задачи — список действий с указанием ответственных и сроков
Такая структура позволяет быстро получить представление о содержании встречи и ключевых договоренностях, даже если вы не присутствовали на ней лично. Особенно ценной эта функция становится при работе в больших командах, где невозможно участвовать во всех обсуждениях.
Специализированные отчеты
Для различных типов встреч мы разработали специализированные форматы отчетов, каждый из которых фокусируется на аспектах, важных для конкретного сценария.
Отчет "Продажи" оптимизирован для работы с клиентскими переговорами. Он выделяет потребности и боли клиента, структурирует возражения и помогает менеджерам лучше понимать клиентов.
Для HR-специалистов мы создали отчет "HR / Интервью с кандидатом". Он выделяет ключевые компетенции и опыт, структурирует информацию о предыдущих проектах и формирует общий профиль кандидата.
Исследователи и аналитики оценят отчет "Исследование", который выделяет пользовательские проблемы, структурирует обратную связь по продукту и помогает выявить паттерны и тренды.
Новые типы отчетов (2024-2025)
За последний год мы значительно расширили линейку специализированных отчетов:
Медицина — структурирует медицинские консультации, выделяет жалобы пациента и формирует анамнез
Протокол — для формальных совещаний с определением контекста, действий и ответственных
Конспект — для образовательного контента, структурирует лекции и вебинары
Статья — трансформирует аудио/видео в текстовый контент с оптимизацией под SEO
1-на-1 — для индивидуальных встреч руководителей с сотрудниками
Эти специализированные отчеты делают mymeet.ai универсальным инструментом для профессионалов из самых разных областей.
AI-чат: интерактивный анализ содержания встречи
AI-чат — наша новейшая разработка, добавленная в функционал mymeet.ai в феврале 2025 года. Она позволяет вести диалог с содержанием встречи, задавая любые вопросы и получая точные ответы. Это принципиально новый подход к работе с информацией из встреч, который делает поиск и анализ данных интуитивно понятным и эффективным.
Принцип работы и возможности
AI-чат анализирует полный транскрипт встречи и использует продвинутые языковые модели для формирования ответов. В отличие от обычного поиска по тексту, который просто находит совпадающие фрагменты, AI-чат понимает контекст и неявные связи, способен к логическим выводам на основе информации и может агрегировать данные из разных частей встречи.
Это значительно упрощает работу с большими объемами информации. Вместо того чтобы просматривать весь транскрипт в поисках нужных данных, вы можете просто задать вопрос и получить конкретный ответ. Такой подход экономит время и повышает продуктивность работы с информацией из встреч.
Типы запросов и оптимальные формулировки
В зависимости от ваших задач, AI-чату можно задавать разные типы запросов:
Для общего анализа: "Какие основные решения были приняты на встрече?" или "Составь резюме ключевых моментов обсуждения"
По конкретным участникам: "Какие основные тезисы высказал спикер 1?" или "Как изменилась позиция спикера 2 по бюджету?"
Для подготовки материалов: "Составь follow-up письмо" или "Создай таблицу задач с ответственными"
Формулируя запросы, старайтесь быть конкретными и указывать желаемый формат ответа. Чем точнее запрос, тем более полезным будет ответ. Например, вместо общего вопроса "Что обсуждалось на встрече?" лучше спросить "Какие три основные проблемы обсуждались на встрече и какие решения были предложены?".
AI-рекомендации и структурирование ответов
После каждого ответа AI-чат предлагает три рекомендации для следующих вопросов. Эти подсказки учитывают контекст предыдущих вопросов и помогают углубить анализ интересующей темы. Они подсказывают направления для дополнительных уточнений и адаптируются к специфике встречи. Это особенно удобно, когда вы не уверены, какие еще вопросы стоит задать для полного понимания темы.
AI-чат может представлять информацию в различных форматах. Для общих вопросов и качественного анализа система предоставляет структурированный текст с выделением ключевых моментов. Для перечислений и последовательностей формирует удобные маркированные или нумерованные списки. При необходимости сравнения или структурирования данных создает наглядные таблицы с релевантными столбцами и строками. Для планирования действий может создавать структурированные планы с этапами, сроками и ответственными.
На тарифах Free и Lite доступно всего 10 запросов к AI-чату (не обновляются). На тарифах Pro и Ultra ограничений на использование AI-чата нет.
Интеграции с внешними системами
Для максимальной эффективности mymeet.ai интегрируется с другими инструментами вашего рабочего процесса. Наш принцип — вписаться в вашу существующую экосистему, а не заставлять вас менять привычные инструменты. Мы постоянно расширяем список поддерживаемых сервисов, чтобы сделать использование mymeet.ai максимально удобным.
Видеоконференцсвязь
mymeet.ai поддерживает интеграцию с ведущими платформами для проведения онлайн-встреч:
Zoom: автоматическое подключение бота к запланированным встречам, запись и обработка без ручного вмешательства
Google Meet: простое подключение по ссылке, полная интеграция с Google Workspace
Яндекс Телемост: автоматическое подключение, запись и отправка результатов участникам
Контур.Толк: наша новейшая интеграция, запущенная в начале 2025 года
TrueConf: возможность подключения бота к конференциям и автоматизация записи
СалютДжаз: поддержка платформы для проведения онлайн-встреч
На тарифах Pro и Ultra предоставляется безлимитная обработка встреч через эти интеграции.
CRM-системы и календари
Интеграция с amoCRM открывает возможность обработки встреч прямо из сделки (карточки), создание примечаний в карточке с саммари и ссылкой на полный отчет, а также приглашение бота на встречу с клиентом. Это значительно упрощает работу менеджеров по продажам и повышает эффективность CRM.
Google Calendar обеспечивает автоматическое подключение бота ко всем встречам в календаре, гибкие настройки подключения (все встречи или выборочно) и синхронизацию с другими интеграциями для полной автоматизации. Такая интеграция позволяет полностью забыть о необходимости вручную подключать бота к каждой встрече.
Мессенджеры и API для разработчиков
Telegram-бот (@MyMeetAIBot) предоставляет полный функционал сервиса через мессенджер. С его помощью можно загружать встречи и направлять ссылки для подключения, транскрибировать и суммаризировать голосовые и видеосообщения, а также работать с групповыми чатами и рубриками. Это особенно удобно для мобильных пользователей.
Для компаний, использующих собственные IT-решения, мы предоставляем полноценный API. Он поддерживает все основные функции: приглашение бота, загрузку файла, просмотр списка встреч. API дает возможность скачивания отчета файлом или получения в формате JSON и доступен через уникальный ключ из вкладки "настройки и интеграции". Подробная документация доступна здесь, а примеры запросов можно найти на GitHub.
Продвинутые настройки
Помимо основных функций, mymeet.ai предлагает широкий спектр дополнительных настроек для опытных пользователей. Эти возможности помогут вам тонко настроить сервис под свои уникальные потребности и обеспечить максимальную эффективность и безопасность работы.
Управление аккаунтом и пользователями
mymeet.ai предлагает гибкие возможности для настройки аккаунта. Вы можете управлять профилем и персональными данными, настраивать уведомления о завершении обработки встреч, изменять языковые предпочтения интерфейса и управлять доступом к совместным отчетам. Это позволяет адаптировать сервис под конкретные потребности вашей команды.
Настройка обработки встреч
Для повышения точности транскрипции можно указать количество участников встречи. Это помогает системе лучше различать голоса и корректно атрибутировать реплики. При загрузке встречи вы также можете выбрать тип отчета, который наилучшим образом соответствует характеру встречи.
Результаты обработки можно экспортировать в нескольких форматах:
DOCX — для дальнейшего редактирования
MD — для использования в системах, поддерживающих Markdown
JSON — для программной обработки
PDF — для формального представления и архивирования
Безопасность и доступ к данным
В mymeet.ai мы уделяем особое внимание безопасности данных. Передача данных шифруется с использованием TLS 1.2+, а хранение осуществляется с применением алгоритма AES-256. Все аккаунты защищены строгими требованиями аутентификации, данные не передаются третьим лицам.
Для обеспечения сохранности важной информации в mymeet.ai предусмотрена система резервного копирования. Она включает автоматическое сохранение данных на серверах, использование облачных резервных копий с усовершенствованным шифрованием, надежные протоколы хранения, обеспечивающие целостность данных, и возможность восстановления в случае непредвиденных ситуаций.
Устранение неполадок и оптимизация работы
Даже самые совершенные технологии иногда могут давать сбои или работать не так эффективно, как хотелось бы. На основе анализа обращений пользователей мы собрали наиболее распространенные проблемы и способы их решения, которые помогут вам быстро вернуться к продуктивной работе.
Типичные проблемы и их решения
Если вы столкнулись с низкой точностью транскрипции, попробуйте следующие решения:
Проверьте качество исходной записи
Укажите точное количество участников
Используйте внешний микрофон для записи важных встреч
При проблемах с доступом к интеграции с ВКС:
Проверьте права доступа и разрешения для бота
Убедитесь в действительности ссылки на встречу
Проверьте настройки безопасности вашей ВКС
Обратитесь в поддержку, если проблема сохраняется
Если вы заметили неточности в определении задач:
Для лучшего выделения задач используйте четкие формулировки на встрече
Редактируйте список задач после обработки
Используйте AI-чат для уточнения конкретных задач
Выбирайте специализированный тип отчета
Оптимизация качества транскрипции
Для получения наилучших результатов рекомендуется проводить встречи в тихом помещении с минимальным эхом, использовать качественные микрофоны и просить участников говорить четко и не перебивать друг друга. Полезно также делать короткие паузы между сменой темы разговора и представляться перед началом выступления для лучшего определения спикеров.
Для улучшения результатов AI-анализа начинайте встречу с четкого объявления повестки и целей, структурируйте обсуждение по темам, четко формулируйте задачи и ответственных. Делайте краткие резюме по каждому вопросу перед переходом к следующему, а в конце встречи подведите итоги и перечислите принятые решения.
Что нового и что будет дальше
mymeet.ai постоянно развивается и совершенствуется. Мы регулярно добавляем новые функции, улучшаем существующие и адаптируем сервис под потребности пользователей.
Недавние обновления (2024-2025)
За последний год мы представили несколько важных обновлений:
Февраль 2025 — запуск AI-чата для интерактивного анализа содержания встреч
Январь 2025 — интеграция с Контур.Толк и новые AI-отчеты "Медицина" и "Протокол"
Ноябрь 2024 — представление отчетов "Конспект", "Статья" и "1-на-1", а также функции очистки транскрипта от слов-паразитов
Октябрь 2024 — добавление возможности указания количества участников для повышения точности
Сентябрь 2024 — запуск специализированных AI-отчетов для разных типов встреч
Каждое из этих обновлений было разработано на основе обратной связи от пользователей и направлено на повышение удобства и эффективности работы с сервисом.
Будущие обновления и развитие платформы
В ближайшие месяцы мы планируем:
Расширить список доступных интеграций с популярными сервисами
Добавить новые специализированные шаблоны AI-отчетов
Улучшить алгоритмы определения задач и ответственных
Реализовать функцию сравнительного анализа нескольких встреч
Разработать систему персонализированных шаблонов вопросов для AI-чата
Мы постоянно работаем над повышением точности транскрипции и качества AI-анализа, улучшаем пользовательский интерфейс и расширяем возможности интеграций. Наша цель — сделать mymeet.ai незаменимым инструментом для работы с информацией из встреч в любой профессиональной сфере.
Как следить за новостями и обновлениями
Чтобы быть в курсе всех новостей и обновлений mymeet.ai, подпишитесь на наш Telegram-канал, регулярно проверяйте раздел "Обновления" на сайте и следите за нашим блогом, где мы публикуем подробные статьи о новых возможностях. Вы также можете присоединиться к нашей бонусной программе, чтобы первыми тестировать новые функции и участвовать в их развитии.
Заключение
Мы в команде mymeet.ai верим, что технологии должны помогать людям работать эффективнее, освобождая время для действительно важных задач. Наш сервис создан именно с этой целью — сделать работу с информацией из встреч максимально простой, быстрой и результативной.
С каждым обновлением мы стремимся сделать процесс обработки встреч более автоматизированным и интеллектуальным, чтобы вы могли сосредоточиться на принятии решений и творческих задачах, вместо того чтобы тратить время на рутинную обработку информации.
Если у вас есть вопросы, предложения или идеи по улучшению сервиса, мы всегда открыты для общения. Напишите нам на hello@mymeet.ai или через Telegram-бота, и мы обязательно ответим.
Спасибо, что выбрали mymeet.ai!
С уважением,
Андрей и команда mymeet.ai
Часто задаваемые вопросы
Какова точность транскрипции в mymeet.ai?
При хорошем качестве записи точность достигает 95-98%. Система хорошо справляется с наложением голосов, различными акцентами и профессиональной терминологией.
Сколько языков поддерживает mymeet.ai?
Сервис поддерживает 73 языка, включая русский, английский, китайский, испанский, французский, немецкий, японский и многие другие. Система автоматически определяет язык разговора.
Какие форматы файлов можно загружать?
Вы можете загружать аудио- и видеофайлы в популярных форматах: mp3, mp4, wav, avi, mov и другие. Также поддерживается запись встреч напрямую через интеграции с платформами видеоконференций.
Как быстро обрабатывается встреча?
Обработка занимает примерно 1/10 от длительности встречи. Например, часовая запись будет обработана за 5-6 минут.
Можно ли редактировать результаты обработки?
Да, вы можете изменять имена спикеров, редактировать список задач, изменять название отчета и другие элементы для более удобной работы с информацией.
С какими платформами видеоконференций интегрируется mymeet.ai?
Сервис интегрируется с Zoom, Google Meet, Яндекс Телемост, Контур.Толк, TrueConf и СалютДжаз. На тарифах Pro и Ultra обработка встреч через эти интеграции безлимитна.
Ограничено ли количество запросов к AI-чату?
На тарифах Free и Lite доступно 10 запросов (не обновляются). На тарифах Pro и Ultra ограничений на использование AI-чата нет.
Что делать, если бот не подключился к встрече?
Убедитесь, что ссылка на встречу действительна, проверьте настройки безопасности вашей ВКС, и удостоверьтесь, что на встрече уже есть другие участники. Бота нужно приглашать за 2-3 минуты до начала встречи.
Как обеспечивается безопасность данных?
Все данные передаются по защищенному соединению (TLS 1.2+) и хранятся с шифрованием (AES-256). Система не передает информацию треть
Андрей Щербина
26 мар. 2025 г.
