Истории клиентов
Родион Ольховик
22 июл. 2026 г.
·
Обновлено
22 июл. 2026 г.
Индустрия: IT-интеграция · Применение: контроль качества продаж, протоколы встреч, аналитика
«Это уже часть бизнес-модели и бизнес-процессов внутри компании, без которой сотрудникам стало тяжело.»
— Иван Шум, сооснователь, СОЛЬ
О компании
СОЛЬ — IT-интегратор с 8-летней историей и 20-летней экспертизой команды в Битрикс24, входит в топ партнёров платформы в России. Компания внедряет и настраивает CRM-системы для B2B-бизнеса с командами от 30 человек. Собственный отдел продаж ведёт активную работу с клиентами — десятки звонков и встреч ежедневно.
В 25+ раз быстрее оценка звонка · Качество продаж 55% → 85% · 150 часов записей в месяц
Задача
В СОЛИ контроль качества продаж — обязательный процесс: каждый звонок нужно оценивать по 12 критериям, от выявления потребности до обработки возражений. Вручную это занимало у руководителя около 10 минут на запись — прослушать всё было нереально, а выборочный контроль не давал полной картины.
Раньше в компании использовали зарубежный сервис tl;dv, но пришлось отказаться: российское законодательство о персональных данных требует, чтобы записи хранились на серверах в России. Инструмент нужно было менять.
«Когда у нас заканчиваются деньги на mymeet.ai, я об этом узнаю моментально — сотрудники сразу приходят и говорят: "Не работает, верни, нам нужно".»
— Иван Шум, сооснователь
Решение
Команда СОЛЬ собрала собственную связку: через API mymeet.ai передаёт транскрипты и аналитику прямо в карточку сделки в Битрикс24. Сотрудники не переключаются между инструментами — всё появляется там, где они и так работают. Бот автоматически подключается к каждому звонку и встрече, фиксирует расшифровку и формирует структурированный отчёт.
Ядро процесса — кастомный 12-пунктовый чеклист контроля качества. После каждого звонка mymeet.ai автоматически оценивает его по всем критериям: выявил ли менеджер потребность, презентовал ли решение, отработал ли возражения. Руководитель видит оценку мгновенно — без прослушивания.
Параллельно сервис собирает маркетинговую аналитику: какие проблемы чаще всего называют клиенты, какие вопросы задают, какие возражения встречаются. Эти данные уходят в работу над продуктом и скриптами продаж.
«Мы буквально за 15 секунд понимаем, насколько качественно прошёл звонок — не нужно ничего переслушивать.»
— Иван Шум, сооснователь
Результат
В 25+ раз быстрее оценка каждого звонка — 15 секунд вместо 10 минут: руководитель видит оценку по чеклисту сразу, без прослушивания
Качество продаж выросло с 55–60% до 85%+ — средний балл по 12 критериям за несколько месяцев использования
150 часов записей в месяц обрабатываются автоматически — 9 000 минут встреч и звонков, которые раньше невозможно было охватить выборочным контролем
Переход с tl;dv прошёл без потерь: mymeet.ai закрыл требования 152-ФЗ и при этом дал больше функций. Теперь та же аналитика, которую СОЛЬ строит для себя, стала частью предложения клиентам — компания рекомендует сервис как инструмент повышения качества продаж в командах, которые сама же внедряет на Битрикс24.
«Мы сами используем и рекомендуем нашим клиентам. Когда ты сам веришь в продукт — это чувствуется.»
— Иван Шум, сооснователь, СОЛЬ
СОЛЬ использует mymeet.ai для контроля качества продаж, аналитики встреч и автоматизации задач через интеграцию с Битрикс24.
Родион Ольховик
22 июл. 2026 г.
