Технологии и ИИ
Федор Жилкин
28 нояб. 2025 г.
Менеджер проводит шесть встреч в день. После каждой тратит 15-20 минут на фиксацию договоренностей, задач, ключевых моментов. К концу недели накапливается два часа только на ведение заметок. Плюс постоянный риск - что-то забыть, не записать, потерять важную деталь.
Другой менеджер приглашает бота на встречи. Система автоматически записывает, транскрибирует, извлекает задачи и ключевые моменты. После встречи получает готовый отчет. Ноль времени на ручную фиксацию, все детали сохранены.
Команда mymeet.ai видит растущий спрос на автоматизацию рабочих встреч. AI-инструменты вроде Fireflies.ai берут на себя рутину документирования, освобождая время для реальной работы.
Что такое Fireflies.ai - определение и принцип работы
Fireflies.ai - платформа для автоматической записи, транскрипции и анализа встреч с использованием искусственного интеллекта. Система присоединяется к вашим видеозвонкам как участник, записывает разговор, создает транскрипт и структурированные заметки.
Основной продукт - AI-нотетейкер, который работает как виртуальный ассистент на встречах. Приглашаете бота fred@fireflies.ai на созвон или настраиваете автоматическое подключение к календарным встречам. После встречи получаете транскрипт с разделением по спикерам, AI-саммари, список задач.
Fireflies используют 800,000+ компаний - от стартапов до Fortune 500. Система работает с основными платформами видеосвязи и интегрируется с CRM, таск-менеджерами, корпоративными инструментами.
Возможности Fireflies.ai - что умеет платформа
Fireflies объединяет запись, транскрипцию, анализ и интеграцию встреч в единую систему.
Транскрипция встреч с высокой точностью
95% точность транскрипции - Fireflies лидирует по этому показателю среди конкурентов. Система распознает речь даже при фоновом шуме, акцентах, технических терминах.
100+ языков поддерживается, включая английский, испанский, французский, немецкий. Автоматическое определение языка переключается между встречами без ручной настройки.
Распознавание спикеров - система различает разных говорящих, подписывает реплики именами участников. Видно кто, что и когда сказал.
AI-саммари и структурированные заметки
Автоматические резюме создаются сразу после встречи. Система выделяет ключевые моменты, темы обсуждения, принятые решения.
Форматы саммари:
Overview - краткий обзор встречи
Bullet Points - ключевые моменты списком
Action Items - задачи с ответственными
Custom Notes - заметки по вашему шаблону
Способы записи встреч
AI Note Taker Bot - приглашаете fred@fireflies.ai на встречу или настраиваете автоматическое подключение к календарным событиям. Бот присоединяется, записывает, обрабатывает.
Chrome Extension - автоматическая запись Google Meet с real-time транскриптом прямо во время звонка.
Мобильное приложение - запись и транскрипция личных разговоров офлайн через iOS/Android приложение.
Интеграции с диалерами - Aircall, Ringcentral и другие телефонные системы подключаются напрямую.
Загрузка файлов - обработка готовых аудио и видео (MP3, MP4, WAV, M4A) с AI-саммари.
Поиск по встречам (Meeting Search)
Полнотекстовый поиск по всем встречам за любой период. Найдите что обсуждали несколько месяцев назад с точностью до предложения и временной метки.
Можете искать конкретные фразы, темы, упоминания людей или компаний. Система выдает релевантные фрагменты из разных встреч.
AskFred - AI-ассистент для вопросов
Задавайте вопросы по содержанию встреч естественным языком. "Что мы решили по проекту X на прошлой неделе?" - система найдет ответ во всех релевантных встречах.
AskFred анализирует контекст, извлекает информацию, дает структурированный ответ со ссылками на источники.
Conversation Intelligence и аналитика
Детальная аналитика по каждой встрече и в разрезе команды:
Speaker Talk-time - сколько времени говорил каждый участник
Sentiment Analysis - эмоциональный тон (позитивный, негативный, нейтральный)
Topic Trackers - автоматическое выявление обсуждаемых тем
AI Filters - фильтрация встреч по критериям
Team-level метрики показывают паттерны коммуникации команды, помогают оптимизировать процессы.
Fireflies MCP - интеграция с AI-инструментами
MCP (Model Context Protocol) от Anthropic позволяет подключить данные Fireflies к Claude, Devin, ChatGPT одним кликом.
AI-инструменты получают доступ к инсайтам из ваших встреч, могут отвечать на вопросы, генерировать отчеты на основе реальных разговоров.
AI Apps - автоматизация задач
200+ AI-приложений для автоматической обработки встреч под разные сценарии:
Генерация follow-up писем
Scoring кандидатов на собеседованиях
Анализ потребностей клиентов
Создание отчетов по продажам
Извлечение технических требований
Приложения работают автоматически после встреч нужного типа.
Интеграции с рабочими инструментами
CRM (Salesforce, HubSpot, 5+) - автоматическое заполнение карточек сделок заметками и логами звонков.
Project Management (Asana, Trello, 9+) - создание задач из встреч автоматически.
ATS (Greenhouse, Lever, BambooHR) - отправка заметок и транскриптов интервью в систему найма.
Collaboration (Slack, MS Teams, 9+) - уведомления и отчеты в рабочие каналы.
Для кого подходит Fireflies.ai
Отделы продаж - автоматическая фиксация разговоров с клиентами, анализ паттернов успешных сделок, заполнение CRM без ручной работы.
Рекрутинг - документирование интервью, scoring кандидатов, sharing feedback между интервьюерами, соответствие процессу найма.
Продуктовые команды - фиксация user research, извлечение требований из встреч с клиентами, документирование product decisions.
Маркетинг - анализ обратной связи клиентов, выявление болей для контента, документирование стратегических сессий.
Команды разработки - фиксация технических обсуждений, daily standups, синхронизации без необходимости вести заметки.
Венчурный капитал - документирование pitch-сессий, due diligence calls, board meetings для последующего анализа.
mymeet.ai - российская альтернатива для бизнеса
Fireflies.ai решает задачу записи и анализа встреч, но для российских компаний есть специфические требования - работа с русским языком, соответствие 152-ФЗ, локальное хранение данных, интеграция с российскими сервисами.
mymeet.ai - это AI-ассистент для встреч, разработанный с фокусом на российский рынок. Система автоматически записывает онлайн-созвоны, создает структурированные отчеты на русском языке, извлекает задачи и договоренности с учетом специфики российской деловой коммуникации.
Возможности mymeet.ai для российских команд:
✅ Качественная работа с русским языком - транскрипция и анализ оптимизированы для русскоязычных встреч, понимание контекста и специфики
✅ Соответствие 152-ФЗ - хранение данных в России, шифрование, полное соответствие требованиям о персональных данных
✅ Интеграция с российскими сервисами - amoCRM, Битрикс24, Яндекс.Календарь, Телемост, отечественные платформы
✅ Структурированные отчеты вместо сырого транскрипта - ключевые моменты, темы, решения, задачи в удобном формате
✅ Автоматическое извлечение action items - система находит все договоренности, определяет ответственных, фиксирует дедлайны
✅ AI-чат на русском - задавайте вопросы по встречам естественным языком, получайте ответы с учетом контекста
✅ Поддержка локальных платформ - Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Телемост, Яндекс.Телемост без ограничений
✅ Техподдержка на русском - быстрая помощь в рабочие часы МСК, понимание специфики российского бизнеса
Кейс: автоматизация работы с клиентами в B2B
Отдел продаж B2B компании проводил 30-40 встреч с клиентами в неделю. После каждой менеджер тратил 20-30 минут на фиксацию в CRM - что обсудили, какие возражения, следующие шаги. Итого 10-15 часов команды в неделю только на документирование.
Внедрение mymeet.ai изменило процесс. Каждая встреча записывается автоматически, система создает структурированный отчет с ключевыми моментами и задачами. Менеджер просто проверяет отчет (3-5 минут) и отправляет клиенту.
Результат через месяц - экономия 8-10 часов командного времени в неделю. Качество документирования выросло - ничего не теряется из разговоров. Руководитель отдела видит все встречи команды, может анализировать паттерны успешных продаж.
Автоматизируйте обработку встреч с клиентами. Попробуйте mymeet.ai бесплатно - 180 минут обработки встреч без привязки карты.
Ограничения Fireflies.ai - что нужно знать
Работа с русским языком - транскрипция русскоязычных встреч работает, но качество ниже чем с английским. Для команд, работающих на русском, это может быть критично.
Хранение данных за рубежом - данные обрабатываются на серверах компании, что создает вопросы соответствия 152-ФЗ для российских компаний.
Ограничения в интеграциях - многие российские сервисы (amoCRM, Битрикс24, Яндекс.Календарь) не имеют прямой интеграции или работают через костыли.
Стоимость в долларах - оплата в долларах с зарубежной карты может быть проблемой для российских компаний.
Цены на Fireflies.ai - тарифы и стоимость
Free - $0/месяц. Базовая транскрипция, ограниченный AI-анализ, до 800 минут хранения. Подходит для знакомства.
Pro - $10/пользователя в месяц. Неограниченная транскрипция, AI-саммари, advanced search, 8,000 минут хранения, интеграции.
Business - $19/пользователя в месяц. Video playback, conversation intelligence, advanced analytics, приоритетная поддержка.
Enterprise - индивидуальная цена. Dedicated storage, HIPAA compliance, advanced admin controls, API access, custom integrations.
Цены указаны при годовой подписке. Месячная подписка дороже на 20-25%.
Альтернативы Fireflies.ai - сравнение решений
Выбор зависит от языка работы, требований к хранению данных, специфики задач.
mymeet.ai - для российского рынка
Оптимизация под русский язык - качественная транскрипция и анализ русскоязычных встреч. Fireflies с русским работает значительно хуже.
Соответствие 152-ФЗ - данные хранятся в России, полное соответствие требованиям о персональных данных. Fireflies хранит данные за рубежом.
Интеграция с российскими сервисами - нативная поддержка amoCRM, Битрикс24, Яндекс.Календарь, Телемост. У Fireflies этих интеграций нет.
Оплата в рублях - простая оплата российскими картами без конвертации валют и комиссий.
Otter.ai - альтернатива для транскрипции
Специализация на транскрипции - сильный продукт для записи и текстовой обработки встреч. Хорош для английского языка.
Проще и дешевле Fireflies для базовых задач. Если нужна только транскрипция без глубокой аналитики, Otter может быть достаточно.
Gong.io - для продаж
Revenue intelligence платформа - глубокая специализация на продажах. Анализ сделок, coaching менеджеров, forecasting.
Значительно дороже Fireflies (от $100/пользователь), но дает больше инсайтов для sales-команд. Fireflies универсальнее и доступнее.
Chorus.ai (ZoomIQ) - от Zoom
Встроено в экосистему Zoom - если вся коммуникация на Zoom, нативная интеграция может быть удобнее.
Меньше возможностей чем у Fireflies по аналитике и AI-функциям. Хорошо для простых задач внутри Zoom.
Avoma - для customer-facing команд
Фокус на customer success и revenue teams. Похожий набор функций на Fireflies, но с акцентом на работу с клиентами.
Сопоставимая цена с Fireflies Business планом. Выбор зависит от конкретных потребностей команды.
Безопасность и соответствие стандартам
SOC 2 Type II - Fireflies следует отраслевым стандартам безопасности данных, приватности, конфиденциальности.
GDPR - строгие стандарты защиты данных в соответствии с европейскими регуляциями.
HIPAA (Enterprise) - полная защита медицинских данных с Business Associate Agreement для healthcare организаций.
Zero Data Retention - ваши данные никогда не используются для обучения AI или целей вне вашего бизнеса.
Private Storage (Enterprise) - выделенное облачное хранилище эксклюзивно для данных вашей организации.
Customer Own Their Data - полный контроль и владение данными, явно прописано в Terms of Service.
Заключение
Fireflies.ai предлагает мощный набор инструментов для автоматизации документирования встреч. Высокая точность транскрипции, глубокая аналитика, широкие интеграции делают платформу популярным выбором для 800,000+ компаний.
Основная ценность - освобождение времени от рутины ведения заметок и фиксации договоренностей. Система делает это автоматически, позволяя сотрудникам фокусироваться на самой встрече, а не на документировании.
Для российских команд критичны вопросы языка, хранения данных, интеграций. Если работаете преимущественно на русском или требуется соответствие 152-ФЗ, стоит рассмотреть локализованные альтернативы вроде mymeet.ai.
FAQ
Что такое Fireflies.ai простыми словами?
Fireflies.ai - это AI-бот, который присоединяется к вашим встречам, записывает разговор, создает текстовый транскрипт и автоматически выделяет ключевые моменты, задачи, решения. Освобождает от необходимости вести заметки вручную.
Сколько стоит Fireflies.ai?
Есть бесплатный тариф с базовыми функциями. Платные от $10/пользователь в месяц (Pro) до $19 (Business). Enterprise тариф с индивидуальной ценой для крупных компаний. Цены при годовой подписке.
Работает ли Fireflies на русском языке?
Да, поддерживается 100+ языков включая русский. Но качество транскрипции русскоязычных встреч заметно ниже, чем английских. Для работы преимущественно на русском лучше рассмотреть специализированные решения вроде mymeet.ai.
Безопасно ли использовать Fireflies для конфиденциальных встреч?
Fireflies имеет SOC 2 Type II, GDPR, HIPAA сертификацию. Данные шифруются, не используются для обучения AI. Но данные хранятся за рубежом, что может быть проблемой для российских компаний по 152-ФЗ.
Как Fireflies присоединяется к встречам?
Несколько способов - приглашаете бота fred@fireflies.ai как участника, настраиваете автоподключение к календарным встречам, используете Chrome Extension для Google Meet, или загружаете готовые записи.
Можно ли использовать Fireflies бесплатно?
Да, есть Free план с базовой транскрипцией и ограниченным AI-анализом. До 800 минут хранения. Подходит для знакомства с платформой, но для постоянной работы нужен платный тариф.
Чем Fireflies отличается от Otter.ai?
Fireflies дает более глубокую аналитику - sentiment analysis, topic tracking, conversation intelligence. Otter сильнее в чистой транскрипции и проще. Fireflies универсальнее для бизнеса, Otter лучше для личного использования.
Интегрируется ли Fireflies с российскими CRM?
Прямых интеграций с amoCRM, Битрикс24 нет. Можно настроить через Zapier или API, но это требует технической работы. Для российских CRM лучше использовать mymeet.ai с нативной поддержкой.
Какая точность транскрипции у Fireflies?
Заявлена 95% точность для английского языка - один из лучших показателей в индустрии. Для других языков точность ниже и зависит от качества звука, акцентов, специфической терминологии.
Есть ли альтернатива Fireflies для российского бизнеса?
Да, mymeet.ai создан специально для российского рынка - качественная работа с русским языком, соответствие 152-ФЗ, хранение данных в России, интеграция с российскими сервисами (amoCRM, Битрикс24, Телемост), оплата в рублях.
Федор Жилкин
28 нояб. 2025 г.
