Новости продукта
Родион Ольховик
24 июл. 2026 г.
·
Обновлено
24 июл. 2026 г.
После звонка с потенциальным клиентом менеджер по продажам открывает транскрипт и начинает искать вручную: назвал ли клиент метрику успеха, кто в компании принимает решение, по каким критериям будут выбирать поставщика. Исследователь после серии глубинных интервью вычленяет цитаты из нескольких десятков страниц текста и пытается найти паттерны. Менеджер по онбордингу после первой встречи с новым клиентом заново набирает то, что уже было сказано: цели, договоренности, следующие шаги.
У каждой из этих встреч своя логика. В sales-звонке важны квалификационные критерии, в UX-интервью — инсайты и цитаты, в онбординге — зафиксированные договоренности. Универсальный конспект под эти задачи не подходит.
До этого в Mymeet.аi были готовые шаблоны под продуктовые и технические форматы: дейлик, демо, ретроспектива, техревью и другие. Теперь добавили шаблоны под продажи, исследования и работу с клиентами. В этой статье разберем каждый шаблон, покажем, как они работают, и для каких команд подходят.
Что такое шаблоны AI-отчетов и как они работают
Шаблон — это набор разделов, под которые AI структурирует содержание встречи. Вместо универсального конспекта вы получаете документ с блоками, релевантными типу встречи: для sales-звонка — квалификационные критерии, для UX-интервью — инсайты и цитаты, для онбординга — зафиксированные договоренности.
Шаблон выбирается до или после встречи. Переключить можно в любой момент — AI пересоберет отчет под новую структуру. Шаблоны привязаны к воркспейсу: все участники команды видят один набор и работают по единой структуре без дополнительных договоренностей.
6 новых шаблонов: структура и сценарии применения
MEDDIC
Шаблон для квалификации сделок по методологии MEDDIC. Разделы: метрики (что клиент считает успехом и как измеряет), экономическая боль (текущие потери, их стоимость), лицо принимающее решение, критерии выбора поставщика, процесс закупки, чемпион — тот, кто продвигает сделку внутри компании клиента.
Подходит командам продаж, которые работают со сложными сделками и хотят фиксировать квалификационные данные в едином формате по всем звонкам.
Встреча с действующим клиентом
Шаблон для регулярных check-in звонков. Разделы: статус внедрения, открытые вопросы и проблемы, запросы на доработку или новый функционал, договоренности и следующие шаги.
Подходит CSM-командам и аккаунт-менеджерам: помогает вести историю по каждому клиенту и не терять контекст между встречами.
UX-интервью с пользователем
Шаблон для глубинных интервью. Разделы: контекст использования продукта, прямые цитаты пользователя, инсайты, паттерны поведения, гипотезы для проверки в следующих итерациях.
Подходит UX-исследователям и продуктовым командам — особенно когда интервью много и нужно сравнивать результаты между респондентами по единой структуре.
PRD
Шаблон для встреч по продуктовым требованиям. Разделы: проблема и контекст, цели фичи, целевая аудитория, функциональные требования, ограничения и допущения, открытые вопросы.
Подходит продакт-менеджерам: фиксирует договоренности по требованиям прямо из встречи, без необходимости потом пересказывать их в отдельный документ.
Юзабилити-тестирование
Шаблон для сессий тестирования. Разделы: задачи и сценарии, наблюдения по каждому шагу, проблемные точки, выводы и рекомендации.
Подходит UX-дизайнерам и исследователям: помогает структурировать наблюдения по каждому шагу тестирования и сразу готовить материал для команды.
Онбординг клиента
Шаблон для первых встреч с новым клиентом. Разделы: цели и ожидания клиента, текущий стек и процессы, договоренности по настройке, следующие шаги и ответственные.
Подходит CSM и внедренческим командам: документирует первую встречу так, чтобы весь контекст был доступен коллегам и не зависел от памяти одного человека.
Как выбрать и применить шаблон к встрече
Зайдите в раздел «AI Отчеты» в боковом меню.
Выберите шаблон из списка — до начала встречи или после ее завершения.
AI применит структуру к записи встречи и соберет отчет по выбранным разделам.
Если нужно изменить структуру — переключите шаблон, отчет пересоберется автоматически.
Шаблон можно применять к любой встрече, включая уже прошедшие. Если хотите, чтобы один шаблон применялся ко всем новым встречам воркспейса автоматически — сделайте его дефолтным.
Как шаблоны работают в команде
Шаблоны привязаны к воркспейсу. Все участники видят один и тот же набор готовых и кастомных шаблонов — никаких личных настроек, которые не видны коллегам.
Создавать собственные шаблоны и редактировать готовые могут владельцы и менеджеры воркспейса на тарифах Pro и Business. Достаточно открыть любой готовый шаблон через «Редактировать копию» и поменять разделы под свои задачи. Участники воркспейса могут применять любой шаблон к своим встречам.
Все готовые шаблоны доступны на любом тарифе, включая Free.
Как команды это используют
Продажи. Применяете шаблон MEDDIC к записи sales-звонка — получаете отчет, структурированный под квалификацию сделки: видно, что выяснили по каждому блоку (метрики, ЛПР, процесс закупки), что осталось открытым. Удобно для разбора звонков на ревью и передачи сделки между менеджерами.
Работа с клиентами. Применяете шаблон «Встреча с действующим клиентом» к записи check-in звонка — получаете документ со статусом внедрения, запросами на доработку и договоренностями. Отчет после каждой встречи становится основой для следующего контакта, контекст не теряется.
UX-исследования. Применяете шаблон «UX-интервью» ко всей серии встреч с респондентами — получаете инсайты и цитаты по единой структуре для каждого интервью. Легко сравнивать результаты и выявлять паттерны без необходимости перечитывать сырые транскрипты.
Продуктовые команды. Применяете шаблон PRD к встрече по требованиям к фиче — получаете документ с проблемой, целями, функциональными требованиями и открытыми вопросами, готовый к передаче в разработку без пересказа.
Онбординг. Применяете шаблон «Онбординг клиента» к первой встрече с новым клиентом или адаптируете копию для онбординга сотрудников — получаете документ с целями, договоренностями по первым шагам и ответственными сразу после встречи.
Как начать использовать новые шаблоны
Все готовые шаблоны доступны на любом тарифе, включая Free.
Зайдите в Mymeet.аi и откройте раздел «AI Отчеты» в боковом меню.
Выберите шаблон и примените к ближайшей встрече или к любой уже прошедшей.
Если нужна структура под задачи вашей команды — откройте любой шаблон через «Редактировать копию» и измените разделы (доступно на Pro и Business).
Чтобы шаблон применялся ко всем новым встречам воркспейса — сделайте его дефолтным в настройках.
Часто задаваемые вопросы о шаблонах AI-отчётов
1. Можно ли применить шаблон к встрече, которая уже прошла?
Да. Шаблон можно выбрать в любой момент — AI пересоберет отчет по выбранной структуре. Это работает для любых встреч в вашей библиотеке.
2. Можно ли переключать шаблоны неограниченное количество раз?
Да. Каждый раз AI пересобирает отчет под новую структуру. Одновременно активен один шаблон.
3. Шаблоны доступны на бесплатном тарифе?
Да, все готовые шаблоны доступны на любом тарифе, включая Free.
4. Кто в команде может создавать и редактировать шаблоны?
Создавать и редактировать шаблоны могут владельцы и менеджеры воркспейса на тарифах Pro и Business. Все участники воркспейса могут применять любой шаблон к своим встречам.
5. Можно ли адаптировать шаблон MEDDIC под свою версию методологии?
Да. На Pro и Business можно открыть шаблон через «Редактировать копию» и менять разделы как нужно: переименовывать, добавлять, убирать блоки.
6. Шаблоны работают со встречами из любых платформ?
Да — из Zoom, Google Meet, Teams, Webex и других платформ, которые поддерживает Mymeet.аi.
7. Как AI понимает, что попало в тот или иной раздел?
AI анализирует транскрипт и распределяет содержание по разделам шаблона по смыслу. В шаблоне MEDDIC реплики про бюджет и потери попадут в «Экономическую боль», про процесс согласования — в «Процесс закупки».
8. Появятся ли ещё шаблоны?
Да, планируем расширять библиотеку. Если есть запрос на конкретный тип встречи — пишите на hello@Mymeet.аi.
Родион Ольховик
24 июл. 2026 г.
